Qual modalidade escolher?

Escolha o chat quando sua necessidade for mais simples, você conseguir explicar adequadamente a situação por escrito e estiver buscando uma orientação ou acompanhamento de uma condição já conhecida e estável.

Escolha o vídeo quando estiver com sintomas novos, quando precisar explicar melhor o que está acontecendo ou quando acreditar que uma conversa mais completa e a observação por vídeo podem ajudar na avaliação.

Se estiver em dúvida, o vídeo é a opção mais abrangente, pois permite uma avaliação clínica mais completa do que o atendimento exclusivamente por texto.

Independentemente da modalidade escolhida, o médico avaliará durante o atendimento se a telemedicina é adequada para o seu caso e poderá recomendar avaliação presencial quando necessário.